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Service wird bei Stöcklmayer groß geschrieben

 

Die Orthopädie-Schuh-Einlagentechnik ist für Menschen mit Fußbeschwerden ein hilfreiches Verfahren. Mit gezielten Maßnahmen können Beschwerden gelindert werden. Es ist möglich, dass Fußprobleme in Zusammenhang mit Knie- und Hüftbeschwerden, Rücken-, oder Kopfschmerzen stehen. Ursachen hierfür sind eventuell Senk-, Spreiz- oder Knickfüße. Ein Facharzt für Orthopädie sollte die Ursachen für Ihre Beschwerden abklären und nach erfolgter Diagnose geeignete Maßnahmen verordnen. Für die Rehabilitation Ihre Füße sind wir da. Wir kümmern uns fachmännisch um Ihre Beschwerden. In unserem Geschäft in Stuttgart-Ost erhalten Sie eine persönliche Beratung und individuelle Betreuung – Service rund um Ihre Fußgesundheit.

 

Wir nehmen uns Zeit für Ihre Belange

 

Wir bilden ein Netzwerk mit Kollegen, Orthopäden und Podologen. Wenn nötig, nehmen wir auch mit Ihrem Orthopäden Kontakt auf, um offene Fragen schnell zu klären. Wir möchten gezielt individuelle Maßnahmen zur Beschwerdelinderung durchführen. Dafür nehmen wir uns ausreichend Zeit. Gern erfahren wir mehr über Ihre Lebensgewohnheiten, um individuell auf Sie zugeschnittene Hilfsmittel zu fertigen.

 

Austausch zum Wohl des Kunden

 

Der Austausch und die enge Zusammenarbeit mit behandelnden Ärzten, Kinderärzten, Rheumatologen, Diabetologen und Physiotherapeuten sind für uns selbstverständlich. Zudem pflegen wir gute Kontakte zu Spezialisten im Bereich Orthopädie, Chirurgie, Podologie bzw.  medizinische Fußpflege sowie zu umliegenden Pflegeeinrichtungen und Seniorenheimen.

 

Schnelle Hilfe für Schmerzpatienten

 

Schmerzpatienten erhalten ihre Spezial-Einlagen auf Wunsch innerhalb von maximal zwei Arbeitstagen. Um die Einlagen perfekt auf die individuellen Bedürfnisse abzustimmen, bietet Stöcklmayer vorab eine Analyse an, bei welcher die Gewohnheiten rund um den täglichen Schuhgebrauch geprüft werden – das gehört zum Service unseres Hauses, ebenso wie der Kontrolltermin der Einlagen.

 

Hausbesuche und Termine außerhalb der Öffnungszeiten

 

Für berufstätige Kunden oder Personen, die in Begleitung kommen müssen, bieten wir einen gesonderten Terminservice an. Nach rechtzeitiger, telefonischer Anfrage lassen sich auch Termine außerhalb unserer Öffnungszeiten vereinbaren. Wenn Sie es wünschen kommen wir zu Ihnen nach Hause. Wir bieten Hausbesuche an, wie sie bei Ärzten und Physiotherapeuten üblich ist.

 

Orthopädieschuhtechnik – zertifizierte Technik zum Wohl des Menschen

 

Die Zertifizierung nach dem Medizinproduktegesetz DIN ISO 13 485 * schreibt jedem Betrieb vor, ein Qualitätsmanagement zu betreiben. Es wird ein Handbuch geführt, welches aus mehreren Teilen besteht, ähnlich einem Drehbuch für einen Film. In diesem Handbuch beschreiben wir die Vorgehens- und Umgangsweise mit Kunden, Krankenkassen, Materialien sowie die Einhaltung des Medizinproduktegesetzes. Eine Zertifizierung, die Einhaltung von bestimmten Vorschriften, Regularien und Standards, dient der Qualität unserer Arbeit.

Unser Betrieb dokumentiert im Qualitätsmanagement-Handbuch auch den Umgang mit der Nachverfolgung der Materialien, welche im Medizinprodukt, zum Beispiel in Einlagen, verwendet werden. Wir zeichnen auf wann bei wem gekauft wurde und beschreiben den Lieferweg.

Des Weiteren dokumentieren wir alle Maßnahmen, welche wir am Kunden durchgeführt haben, bis auf das kleinste Detail: Bei welchem Patienten welches Produkt angewendet wurde, ob das Medizinprodukt seinem Zweck entsprach und ob Kontrollen nach einer bestimmten Tragezeit durchgeführt wurden.

Wir verwenden schadstofffreie Produkte

Vor allen Dingen müssen die verwendeten Materialien die Grenzwerte der Schadstofffreiheit einhalten, was durch Prüfzertifikate belegt wird. Materialprüfungen werden meist durch das Prüf- und Forschungszentrum Pirmasens (PFI**) durchgeführt.